top of page

Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. Taraflar


İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi, aşağıda bilgileri bulunan satıcı ile web sitesi üzerinden alışveriş yapan alıcı arasında elektronik ortamda kurulmuştur.


Satıcı Bilgileri;


Krenzo Mobilya
E-posta: krenzomobilya@hotmail.com
Telefon: +90 538 614 80 55


Alıcı Bilgileri;


Alıcının sipariş sırasında sisteme girdiği ad, soyad, adres, telefon ve e-posta bilgileri esas alınır.


2. Sözleşmenin Konusu;


İşbu sözleşmenin konusu, alıcının satıcıya ait internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.


3. Ürün ve Ödeme Bilgileri;


Sipariş edilen ürünlerin türü, adedi, satış bedeli, ödeme şekli ve teslimat bilgileri sipariş sırasında belirtilen bilgiler doğrultusunda geçerlidir.


4. Teslimat ve Kargo;

  • Ürünler, alıcının sipariş sırasında belirttiği adrese teslim edilir.

  • Siparişler, stok durumuna bağlı olarak en kısa sürede kargoya verilir.

  • Kargo sürecinden kaynaklanan gecikmelerden kargo firması sorumludur.

  • Teslimat sırasında ürünün hasarlı olması durumunda tutanak tutulması gerekmektedir.


5. Cayma Hakkı;


Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkına sahiptir.

Cayma hakkının kullanılabilmesi için:

  • Ürünün kullanılmamış olması,

  • Orijinal ambalajının zarar görmemesi,

  • Yeniden satılabilir durumda olması gerekmektedir.

Özel üretim, kişiye özel hazırlanan veya hijyen nedeniyle iadesi uygun olmayan ürünlerde cayma hakkı kullanılamayabilir.


6. İade ve Geri Ödeme;

  • İade onaylandıktan sonra ürün bedeli yasal süre içerisinde alıcının ödeme yaptığı yöntem ile iade edilir.

  • Kargo kaynaklı hasarlarda tutanak tutulmayan ürünler için sorumluluk kabul edilmeyebilir.


7. Gizlilik;
Alıcıya ait kişisel bilgiler, yalnızca sipariş ve hizmet süreçlerinde kullanılacak olup üçüncü kişilerle paylaşılmaz.

8. Yetkili Mahkeme


İşbu sözleşmenin uygulanmasında, Ticaret Bakanlığı tarafından belirlenen parasal sınırlara göre Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.


9. Yürürlük;


Alıcı, internet sitesi üzerinden sipariş verdiğinde işbu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır.


Krenzo Mobilya

bottom of page